Los teléfonos Alcatel tienen una buena reputación. El teléfono One Touch de Alcatel es el ganador de dos premios iF International Forum Design para el diseño de productos. Los teléfonos Alcatel, que actualmente son ofrecidos por T-Mobile en los EE. UU., Mantienen una calificación de cinco estrellas en el sitio oficial de T-Mobile.
Además de construir una buena reputación para los productos de Alcatel, el CEO de la compañía, Michel Combes, está enfocando el negocio en los teléfonos móviles y la banda ancha. El objetivo de este producto es reducir los costos y fortalecer aún más su marca de teléfonos móviles. Michel Combes es el ex CEO de Vodafone Europe, que le otorga excelentes credenciales y está familiarizado con el mercado de la telefonía móvil.
