Replacements, Ltd. vende productos de cristal de Waterford tanto activos como descontinuados. Los clientes pueden comprar productos en replacementements.com o llamando al número gratuito de Reemplazos. Replacements, Ltd. ha estado vendiendo Waterford Crystal desde 1990 y tiene más de 540 patrones únicos. A partir de 2015, la compañía ofrece envíos terrestres estándar gratuitos en los Estados Unidos para pedidos de más de $ 99.
En 1783, George y William Penrose abrieron Flint Glass Works en Waterford, Irlanda, comercializando su cristal Waterford a la aristocracia de Irlanda e Inglaterra. En 1851, la fábrica cerró debido al aumento de los impuestos sobre la importación y exportación de cristal.
En 1950, dos irlandeses, Joseph McGrath y Joseph Griffin, decidieron revivir la tradición de los cristales de Waterford. Contrataron a 30 artesanos calificados, que eran refugiados de la Segunda Guerra Mundial, para capacitar a los trabajadores irlandeses en las habilidades de soplar y cortar vidrio. La nueva fábrica de vidrio se inauguró en 1951, exactamente 100 años después de la fecha en que se cerró el Flint Glass Works original. Waterford ahora tiene más de 3,000 empleados, y aún tiene un programa de aprendizaje para capacitar a una fuerza laboral completamente irlandesa.
Bob Page fundó Replacements, Ltd. en 1981, después de haber recolectado porcelana y cristal durante una década mientras trabajaba como auditor para el estado de Carolina del Norte. La compañía es el proveedor más grande del mundo de porcelana antigua y nueva, cristal, plata y artículos de colección, trabajando en una instalación de 500,000 pies cuadrados.