A partir de abril de 2013, los usuarios de Hotmail deben iniciar sesión en sus cuentas de correo electrónico a través del servicio de correo electrónico actualizado de Microsoft, Outlook.com. Al escribir Hotmail.com en un navegador web ahora se envía automáticamente un usuario a la nueva Outlook .com interfaz de inicio de sesión.
Todas las direcciones de correo electrónico de Hotmail.com y las contraseñas asociadas siguen siendo válidas a menos que el usuario elija iniciar sesión y eliminar la cuenta manualmente. Aunque el nuevo servicio tiene una interfaz de usuario rediseñada, todos los usuarios anteriores de Hotmail.com continúan teniendo acceso completo a sus datos almacenados, incluidos los correos electrónicos guardados, las fotos archivadas y las listas de contactos. Los usuarios tienen la opción de cambiar a una nueva dirección de correo electrónico de Outlook.com, o pueden optar por quedarse con la dirección de Hotmail.com.
