El comercio electrónico permite a las personas navegar por una amplia gama de productos, buscar productos más específicos y comparar precios más fácilmente que las tiendas tradicionales. La conveniencia del comercio electrónico alienta a las personas a comprar más productos. La comunidad alrededor de los sitios de comercio electrónico también ha agregado otro nivel social a la compra de bienes.
El comercio electrónico tiene muchos beneficios que atraen a los compradores y cambian la forma en que las personas compran productos. La conveniencia y la fácil disponibilidad de los productos de comercio electrónico son dos elementos esenciales de este cambio. Dado que hay muchos sitios de comercio electrónico diferentes, los compradores pueden comparar precios, características y servicio al cliente antes de comprometerse con una compra. Si bien esto es posible con las tiendas tradicionales, es más fácil ver algunos sitios web en un navegador que conducir a múltiples tiendas.
También es mucho más fácil encontrar artículos específicos, especializados y personalizados en los sitios de comercio electrónico. Por ejemplo, la compra de una computadora se simplifica con el comercio electrónico porque el comprador puede elegir las características exactas que desea, a menudo con cambios de precios en tiempo real mientras compra. También hay empresas de comercio electrónico que se centran en artículos personalizados, como camisas y artículos de oficina. Los clientes ya no tienen que conformarse con algo que solo satisface parcialmente sus necesidades.
El aspecto social es una gran ventaja del comercio electrónico. Los clientes pueden dejar comentarios sobre los productos, y estos comentarios permanecerán en la página del producto hasta que el propietario los elimine. Con esto, los clientes obtienen comentarios reales de las personas que realmente compraron el producto, algo que es imposible en una tienda tradicional. Esto crea más consumidores bien informados.
