Las reparaciones autorizadas para las máquinas de café Keurig se obtienen contactando con el servicio al cliente de Keurig. Se puede contactar a Keurig a través del formulario del sitio web, correo o teléfono. Un centro de reparación autorizado por el fabricante para un producto Keurig no se puede encontrar de ninguna otra manera.
Algunos cerveceros Keurig no se pueden reparar en absoluto, según las opiniones de los consumidores en Measured Up. Cuando estas máquinas de café se rompen, se reemplazan bajo la garantía del fabricante. Si la garantía ha expirado, el consumidor debe comprar un reemplazo o realizar una reparación no autorizada. Los sitios web como K-Cup Barista proporcionan instrucciones para solucionar problemas de Keurig, pero recomiendan que los clientes dentro del período de garantía se comuniquen con Keurig.