Las ventajas del software comercial incluyen la provisión de ingresos, la disponibilidad de funciones completas, fácil de implementar, más barato y confiable, mientras que las desventajas son que requieren pagos anuales, pueden no cumplir con objetivos específicos y sus requisitos dependen de la investigación de mercado. El software comercial puede obligar a diferentes grupos a unirse en los requisitos de datos y formato porque siguen las entradas y salidas de los productos comprados.
El software comercial es fácil de usar ya que viene con todas las funciones necesarias del programa. El uso de software comercial es ventajoso debido a la falta de límites y restricciones impuestas a los usuarios. El software comercial está diseñado de una manera que permite una implementación más fácil en los sistemas existentes sin utilizar la personalización. Además, son más confiables y rentables en comparación con otros tipos de software. La mayoría de los requisitos para usar software comercial están determinados por la investigación de mercado y, por lo tanto, brindan servicios actualizados. Las empresas se benefician al usar software comercial debido a su confiabilidad, disponibilidad y asequibilidad.
Es desventajoso usar software comercial porque uno debe pagar antes de usarlos. En otros casos, los clientes deben pagar una tarifa anual para mantener y usar el software. Otra desventaja del software comercial es que no cumple con los objetivos específicos de cada usuario, especialmente en términos de diversos programas como la integración con la salud electrónica. La solución de este problema requiere el aporte de una empresa de servicios profesionales que, a la larga, resulta costosa.
