La causa más común de la acumulación de agua en el fondo de un refrigerador es un tubo de drenaje de descongelación obstruido. En un refrigerador de lado a lado, el tubo obstruido a menudo también produce hielo parte inferior del congelador.
Los refrigeradores con congeladores montados en la parte superior e inferior pueden necesitar un poco de desmontaje para eliminar la obstrucción, y este procedimiento debe ser realizado por un profesional de servicio. En el caso de las unidades de lado a lado, el orificio de drenaje suele ser más visible y de fácil acceso. Si se puede acceder al desagüe, se puede enjuagar forzando una solución de 2 tazas de agua caliente y 1 cucharadita de bicarbonato de sodio en el tubo.