A partir de 2015, ni el Reino Unido ni el sitio web canadiense de HomeSense ofrecen un catálogo en línea ni ofrecen instrucciones para encontrar un catálogo impreso. HomeSense.ca afirma que la mercancía varía según la tienda, por lo que los productos en el sitio web solo se incluyen las representaciones de los que se encuentran en las distintas ubicaciones de las tiendas.
La versión U.K. del sitio web ofrece información muy limitada y pocas fotos de productos. Principalmente, proporciona una lista de departamentos, que incluyen Fabulous Furniture, Stylish Storage, Cool Kitchen y Gorgeous Gifting, entre otros. También ofrece una lista de ubicaciones de tiendas, una breve introducción a la compañía, horarios de atención e información de contacto.
La versión canadiense del sitio web de HomeSense ofrece a los visitantes significativamente más información, incluyendo más fotos y videos. También incluye una sección de Inspiración que proporciona consejos de decoración, trucos y tendencias. A partir de 2015, los visitantes pueden encontrar inspiración para las soluciones de almacenamiento en el hogar, entretenimientos durante las vacaciones, accesorios para el hogar y otros temas. La sección Como se ve en permite a los visitantes ver ejemplos de productos de HomeSense que se han presentado en revistas impresas.
El sitio web canadiense ofrece una función de localizador de tienda y también suscripción a boletines por correo electrónico. Los visitantes pueden comprar tarjetas de regalo para enviar por correo o correo electrónico. La sección Acerca de HomeSense proporciona más información sobre la compañía, una página de carreras y sala de prensa. La sección de Servicio al cliente proporciona información de contacto, información de recuperación y una explicación de la política de devolución de la tienda.
