Dr. Reed Fisher de Johnson State College enumera las características clave de la competencia monopolística como el número de empresas en el mercado, la facilidad de acceso al mercado y la diferenciación de productos. En la competencia monopolística, hay muchas empresas y la entrada en el mercado es gratuita. Además, los consumidores pueden sustituir los productos entre sí, pero no son idénticos.
Hay menos empresas en la competencia monopolística que en un mercado perfectamente competitivo. Dentro de un mercado monopolista competitivo, About.com explica que todas estas empresas producen un artículo similar, que en economía se conoce como un sustituto. Esto difiere de un mercado perfectamente competitivo en el que todas las empresas producen un bien distinguible.
Según el Dr. Fisher, la lealtad a una marca específica desempeña un papel clave en la competencia monopolística. Por ejemplo, dos marcas de refrescos son sustitutos, pero las marcas no son idénticas. Sin embargo, las personas tienden a elegir una marca sobre la otra, independientemente del gusto similar. La lealtad a la marca lleva a los consumidores a una empresa en particular dentro del mercado.
Las empresas también entran y salen del mercado sin barreras extrañas comunes en los mercados monopolísticos. About.com explica que las empresas ingresan al mercado siempre que las empresas actuales obtengan una ganancia económica, y las empresas abandonen el mercado cuando ya no existen las ganancias económicas. Las empresas en competencia monopolística solo reciben maximización de ganancias a corto plazo, lo que limita la competencia de las empresas.