Algunos principios éticos en la industria de la hospitalidad incluyen ser dignos de confianza, respetar a los demás, ser responsables, ser justos con todos, ser leales y mantener la integridad. Estos son algunos de los principios más importantes a los que aspirar. en la industria de la hospitalidad.
Los principios éticos no solo ayudan a crear una organización profesional, sino que también ayudan a ganar la confianza y el respeto del consumidor. A continuación se presentan algunos principios éticos y lo que implican.
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Confiabilidad : este principio implica que se pueda confiar en los objetos de valor del cliente. Hay ciertos momentos en que los clientes pueden dejar cosas como computadoras portátiles, dinero y artículos sentimentales en una habitación o vehículo y es responsabilidad del empleado asegurarse de que estas cosas estén seguras.
- Respeto : algunos clientes pueden ser muy ricos, mientras que otros pueden no ser tan privilegiados. En lugar de mostrar parcialidad, corresponde a los que trabajan en la industria seguir siendo respetuosos independientemente del estado del cliente.
- Responsabilidad : un principio ético importante es poder dar un registro claro y conciso de los gastos. Ayuda a fomentar mejores relaciones dentro del lugar de trabajo.
- Equidad : es muy alentador para los empleados saber que se les trata de manera justa, independientemente de su posición dentro de la organización.
- Reputación : se recomienda encarecidamente proteger la reputación de la organización trabajando profesionalmente. Salvaguardar los asuntos organizativos delicados también es un rasgo deseable.
