Algunos problemas con los televisores LED de Samsung incluyen una falla de funcionamiento después de un período de propiedad limitado, unidades rotas y problemas con las conexiones, según las revisiones publicadas en ConsumerAffairs.com. En general, los televisores de Samsung recibió un poco más de tres estrellas por más de 700 votos en ese sitio, a partir de enero de 2016.
Un consumidor afirma que el televisor dejó de funcionar después de solo 18 meses y no se pudo encontrar ningún fallo. Otro dijo que tenía que tener un reparador para arreglar la unidad dos veces, y en el tercero decidió cambiar de marca y obtener una nueva unidad. Ambos le dieron al televisor una calificación de una estrella.
Otro usuario le dio al televisor solo dos estrellas, ya que comenzó a tener problemas para encenderse después de solo un mes de propiedad. Después de un año, el televisor no funcionó, según el usuario, por lo que tuvo que comprar uno nuevo cuando la empresa no lo reemplazó.
Una mujer de Traverse, Michigan, informó que su televisor Samsung comenzó a romperse después de seis meses de uso. Se entregó un nuevo televisor, pero solo funcionó por un día. También afirma que el sonido en la unidad no es bueno, lo que significa que los usuarios pueden querer comprar una barra de sonido alternativa.
