Las políticas de devolución de Menards a partir de 2015 dependen del tipo de artículo comprado, ya sea que haya o no un recibo, y el tiempo que la devolución sea desde la fecha de compra. En el caso de un pedido especial, se cobra una tarifa de reposición del 25 por ciento.
Para devoluciones con un recibo, el dinero se reembolsa de la misma forma en que se realizó el pago, con la excepción de los cheques. Los cheques se reembolsan como crédito de la tienda si la compra se realizó con menos de seis días de antelación o en efectivo después del período de seis días. Cualquier mercancía que falte en la UPC original solo se puede cambiar por un producto idéntico. La mercancía en existencia que se corta o se altera de cualquier manera está sujeta a una tarifa de reposición del 25 por ciento. Si la devolución es más de 90 días después de la compra, solo se emite el crédito de la tienda.
Las devoluciones sin recibo requieren una identificación con foto emitida por el gobierno. Los reembolsos se emiten al precio más bajo ofrecido, incluidos descuentos y rebajas. Los artículos de temporada de vacaciones y verano no se pueden devolver sin un recibo. Menards se reserva el derecho de rechazar devoluciones sin un recibo. Los artículos que funcionan con gas pueden devolverse dentro de los 30 días con un recibo solo si el producto no se utiliza y no se ha colocado gas en el artículo.
