Cuando alguien compra un teléfono celular a su proveedor de servicios inalámbricos, casi siempre se considera que el teléfono está bloqueado. Esto significa que solo funciona en la red del proveedor de servicios inalámbricos. Un teléfono celular desbloqueado funciona en cualquier red.
Un bloqueo es en realidad solo un código escrito en el software del teléfono. Las compañías de la red compran teléfonos de los fabricantes con sus propios códigos instalados en el software para asegurarse de que los dispositivos no puedan activarse en las redes de sus competidores. Esta es una táctica utilizada por las compañías inalámbricas para disuadir a las personas de cambiar las redes con demasiada frecuencia. Dado que el teléfono no se puede usar con el proveedor más nuevo, independientemente de lo que le guste al cliente, le gustaría comprarlo nuevamente a través de su nuevo proveedor de servicios inalámbricos si tuviera que cambiar de red.
Ciertos teléfonos se pueden comprar como desbloqueados, lo que significa que no tienen el código del proveedor de la red inalámbrica en el software cuando se venden; Sin embargo, no todos los modelos de teléfono tienen esta opción. Los teléfonos desbloqueados también se pueden encontrar en venta en sitios como eBay. Sin embargo, es probable que cualquier persona que use un teléfono desbloqueado descubra que es menos probable que el proveedor ayude a resolver cualquier problema con el teléfono, ya que no es propiedad de la red.