El número de teléfono del servicio de atención al cliente de T-Mobile es 877-746-0909, a partir de 2015. Los clientes pueden marcar 611 para el servicio de atención al cliente cuando llaman desde un teléfono T-Mobile. Los clientes con problemas auditivos o del habla pueden llamar al 877-296-1018.
Los representantes de los clientes están disponibles los siete días de la semana de 3 a.m. a 10 p.m. Hora del Pacífico. La asistencia automática al cliente está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Para activar una tarjeta de cuenta prepaga, los clientes pueden llamar al 877-778-2107. Para administrar una tarjeta prepaga, los clientes pueden llamar al 877-778-2106, y para recargar una tarjeta prepaga, los clientes pueden llamar al 877-720-5195. La asistencia con tarjetas prepagas está disponible de 4 a.m. a 11 p.m. Hora del Pacífico.
