La frecuencia ideal para relajar el cabello es de 6 a 12 semanas. El cabello de cada persona requiere diferentes niveles de cuidado, por lo que se debe consultar a un estilista profesional para obtener la estimación más precisa.
Los relajantes químicos funcionan al romper ciertas proteínas en el cabello para desenrollar los rizos apretados. La corteza del cabello es alargada, lo que altera el patrón de rizado para aflojarlo. Los relajantes generalmente contienen sustancias químicas como el hidróxido de sodio, el hidróxido de potasio, el hidróxido de litio y el hidróxido de guanidina. Cuanto mayor sea el contenido de hidróxido, más potente será el relajante. Algunos relajantes requieren la aplicación de una crema protectora de antemano, mientras que otros contienen ingredientes protectores. El tiempo de procesamiento típico para un tratamiento químico relajante es entre 20 y 25 minutos.
Aunque los relajantes tienen una reputación de ser dañinos, muchos expertos en belleza creen que cuando se hace profesionalmente y en intervalos seguros, el cabello relajado puede mantenerse saludable si se lo cuida adecuadamente. Los tratamientos regulares de acondicionamiento profundo y los recortes, hidratando el cuero cabelludo y envolviendo el cabello en la noche pueden ayudar a mantener el cabello relajado fuerte. Además, si la persona con el cabello relajado lo coloca en los rodillos por la noche, es importante usar unos que no pongan demasiado estrés en el cabello, lo que fomenta la rotura.