Imprima una copia duplicada de su etiqueta de envío de devolución para un producto de Verizon Wireless iniciando sesión en su cuenta de Mi Verizon y ubicando la etiqueta en su historial de pedidos. Este proceso solo funciona para compras realizadas a través de la tienda en línea de Verizon, no para productos de una tienda minorista física.
Cuando compra un dispositivo, como un teléfono o una netbook, de VerizonWireless.com, necesita crear una cuenta de Mi Verizon para rastrear su compra y administrar varios aspectos del servicio que viene con el dispositivo. Todas las compras en línea incluyen una etiqueta prepaga de envío de devolución que incluye su número de cuenta y la dirección del centro de devoluciones de Verizon Wireless más cercano en caso de que tenga un problema con el producto. Si pierde esta etiqueta, debe iniciar sesión en su cuenta y acceder a su historial de pedidos para localizar la entrada específica para ese dispositivo. Desde la página de resumen de la compra, haga clic en el enlace para volver a imprimir la etiqueta de devolución.
Los artículos comprados en una tienda física de Verizon Wireless o un minorista autorizado no son elegibles para devoluciones en línea a partir de 2015. Estos artículos no incluyen etiquetas de envío de devolución ni aparecen en ninguna cuenta en línea. Debe llevar el artículo, junto con su comprobante de compra original, a la ubicación de compra para procesar la devolución.
