Hay una variedad de ubicaciones para encontrar un manual de usuario para teléfonos ZTE, incluso directamente desde ZTEdevice.com o desde el proveedor de servicios de telefonía celular. Aunque el sitio web de ZTE tiene manuales de asistencia para todos sus productos, solo los manuales de dispositivos compatibles están disponibles a través del operador de telefonía celular.
Desde noviembre de 2015, tanto AT & T como Sprint tienen manuales de usuario disponibles en línea para los productos ZTE compatibles a través de sus respectivos sitios web. Si es cliente de AT & T, visite el Centro de ayuda para dispositivos en att.com para identificar el producto ZTE específico en cuestión, luego haga clic en Manual del usuario para descargar una versión en PDF del manual. Si es un cliente de Sprint, visite la página de asistencia de Dispositivos en spring.com para identificar el producto, luego navegue hasta la sección Solución de problemas y haga clic en Guía del usuario.