A partir de 2015, se puede contactar con el servicio de reparación de AT & T al 1-877-737-2478 para reparaciones urgentes y en www.att.com/repair para enviar otras solicitudes de reparación. La compañía ofrece herramientas de solución de problemas y consejos sobre su sitio web de soporte.
La página de reparación de AT & T incluye videos de resolución de problemas, temas de soporte y guías del usuario. Después de enviar un ticket de reparación, los clientes pueden verificar el estado de los tickets y cambiar la hora de la cita.
AT & T también tiene una página esupport, www.att.com/esupport, que ofrece opciones de soporte para todos sus servicios. Las opciones de soporte incluyen facturación, solución de problemas y configuración del dispositivo. Los foros de la comunidad de AT & T permiten a los clientes publicar y responder preguntas sobre los productos y servicios de AT & T.
