Se puede contactar al servicio al cliente de Virgin Mobile por teléfono o completando un formulario en línea en su sitio web. Ofrecen números de contacto separados para Virgin Mobile y payLo, Data Done Right, Virgin Mobile Custom, Broadband2Go y aseguramiento inalámbrico.
Para preguntas específicas de una cuenta de cliente, hay un formulario en línea disponible en el sitio web de Virgin Mobile. Este formulario permite a los usuarios completar un correo electrónico de contacto, número de teléfono móvil, asunto de pregunta y pregunta. Los representantes de teléfonos de Virgin Mobile están disponibles de lunes a viernes de 4 a.m. a 8 p.m. Hora estándar del Pacífico, y sábados y domingos de 4 a.m. a 7 p.m. Hora estándar del Pacífico.
