Los consumidores obtienen varios beneficios clave de la competencia empresarial, incluidos productos de mayor calidad, una mayor variedad de productos similares, mejores precios y mayor accesibilidad para encontrar productos. Las empresas compiten entre sí con la esperanza de ganar consumidores Confianza e ingresos. Las compañías que buscan mejorar su imagen y atraer el mayor volumen de ventas crean productos con más atractivo estético, mayor rendimiento y otras características encomiables.
Como saben las empresas, los consumidores tienen muchas opciones al elegir productos. Las empresas adaptan sus esfuerzos de marketing y divulgación a muchos segmentos de la población, y en última instancia buscan ganarse a los consumidores en varias áreas. Las empresas comercializan principalmente sus productos como superiores a los de sus competidores. Entre los proveedores de telefonía celular y electrónica, por ejemplo, los principales competidores podrían emitir productos en colores llamativos o entregar una velocidad de operación más rápida que los artículos de la competencia.
Además de ofrecer productos superiores, las empresas mejoran otros aspectos comerciales para obtener una ventaja sobre los competidores. Es posible que cuenten con un mejor servicio al cliente o brinden un servicio al cliente más completo. A medida que las empresas ofrecen continuamente más productos, el precio finalmente baja. Los consumidores disfrutan de una mayor variedad de artículos similares por menos dinero. También disfrutan de una mayor selección, ya que las compañías producen artículos similares con diferentes características, que satisfacen los deseos y necesidades de una base diversa de consumidores. A veces, las compañías capitalizan las tendencias y los movimientos, vinculando sus productos con ciertas situaciones, proporcionando un sentido de urgencia y popularidad entre los consumidores para esos productos.
