Para restablecer su ID de Apple, vaya al sitio web Mi ID de Apple, haga clic en Restablecer su contraseña, luego en Olvide su ID de Apple, siga las indicaciones para proporcionar su información personal y verificación, recupere su nombre de usuario y seleccione una nueva contraseña. Apple ofrece tres métodos de verificación para elegir.
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Restablecer su ID de Apple
Abra su navegador web y vaya al sitio web de Mi Apple ID. Haga clic en Restablecer su contraseña. Ingrese su nombre de usuario de ID de Apple y presione el botón Siguiente. Si no recuerda su ID de Apple, seleccione Olvidó su ID de Apple.
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Ingrese su información personal
Si también olvidó su nombre de ID de Apple, ingrese su nombre y todas las direcciones de correo electrónico recientes. Presiona el botón Siguiente para continuar.
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Elija su método de verificación
Después de hacer clic en Restablecer mi contraseña o en Olvidé mi ID de Apple, seleccione su método de verificación. Los tres métodos son responder a sus preguntas de seguridad, mediante la autenticación de correo electrónico o mediante la verificación en dos pasos.
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Verifique su información
Si seleccionó las preguntas de seguridad, ingrese su fecha de nacimiento y luego haga clic en Siguiente. Responda las preguntas de seguridad y haga clic en Siguiente para establecer una nueva contraseña. Para la autenticación de correo electrónico, revise su correo electrónico para ver el mensaje de verificación y haga clic en el enlace que se encuentra dentro del cuerpo del mensaje. Ingrese una nueva contraseña y presione Restablecer contraseña. Para la verificación en dos pasos, seleccione su dispositivo de la lista para recibir un código de verificación e ingrese el código. Haga clic en Siguiente e ingrese una nueva contraseña.
