Hay varias formas de restablecer un decodificador de cable de Comcast. A veces, los problemas con una caja de cable de Comcast, como no procesar una señal de cable adecuada, se pueden resolver apagando y encendiendo la caja. Además, verifique que las conexiones de los cables estén seguras y que la toma de corriente funcione.
Si el decodificador de cable no se puede restablecer en casa, se puede llamar al servicio de asistencia de Comcast al 1-800-COMCAST y pedirle a un representante de soporte técnico que envíe una señal de reinicio al buzón. Después de que el representante de atención al cliente envía una señal de reinicio, puede analizar el problema. Puede tomar varios minutos para que la señal de reinicio tenga efecto.
En caso de que la asistencia telefónica no esté disponible en ese momento, Comcast también ofrece manuales de usuario descargables para varias cajas de cable como referencias en línea; Las instrucciones varían según el tipo de caja de cable.
