Un simpatizante debe pedir perdón por la muerte de alguien de una manera que brinda consuelo y comparte los sentimientos de la persona afligida. Las condolencias pueden estar escritas en una carta o expresadas a través de acciones, como enviar flores, Ofreciendo ayuda y dando comida.
Las palabras correctas de condolencia dependen de la personalidad y el estado de ánimo de la persona afligida. Las palabras no tienen que ser complejas y fluidas siempre que se hablen desde el corazón. Cuando no vienen a la mente palabras apropiadas, basta con pedir una simple disculpa por la pérdida. Evite comentarios potencialmente ofensivos, como una explicación de la muerte, discusión de herencia y humor inoportuno.
Al expresar sus condolencias en forma escrita, escriba el mensaje a mano. Las tarjetas compradas en la tienda y los mensajes impresos no tienen el mismo impacto emocional que las cartas escritas a mano. Además de reconocer la pérdida y expresar simpatía, la carta puede relatar los buenos rasgos de la persona fallecida y ofrecer ayuda. Recordar un gran recuerdo de la persona fallecida agrega más valor a la carta de condolencia.
Las acciones que expresan condolencia incluyen enviar flores y dar alimentos a la familia sobreviviente. Ofrecer un abrazo y tomarse de la mano es apropiado si el simpatizante tiene una relación profunda con el afligido. Simplemente estar allí, ayudar con el trabajo o entregar comestibles muestra preocupación y brinda apoyo.