Un problema con un reproductor de DVD que no expulsa un DVD se puede resolver desconectando el cable de alimentación, pegando un pin en la ranura de "expulsión" y luego empujándolo hacia la izquierda. La bandeja del disco abre de inmediato, lo que permite al usuario recuperar el DVD.
La ranura o el botón "expulsar" normalmente está presente debajo del cajón de DVD. También se puede utilizar un clip, un alambre rígido o un destornillador estrecho como alternativa al pasador. La mayoría de las bandejas de discos se atascan cuando la etiqueta de los DVD se despega o el DVD se ajusta. Una persona debe quitar la etiqueta si se está pelando o descartar el DVD. Sin embargo, si la bandeja no sale, la persona no debe intentar forzarla para que se abra, ya que eliminará el engranaje.