Cuando un reproductor de DVD muestra un error de disco defectuoso, la causa podría ser un disco dañado. El reproductor de DVD en sí también puede ser la causa del problema.
Para que un reproductor de DVD funcione, debe poder leer los datos escritos en el disco insertado en el reproductor. Si un disco está rayado o dañado, el reproductor de DVD no podrá acceder a la información del disco y es posible que aparezca un error de disco defectuoso en la pantalla. Si el disco está sucio o manchado con huellas dactilares, una simple limpieza puede corregir el problema. Se recomienda limpiar el disco en línea recta entre el cubo y la llanta con un paño suave, seco y sin pelusas. Nunca se deben usar productos de limpieza fuertes, ácidos, solventes o abrasivos. Tampoco se debe usar aire comprimido o enlatado en el disco, ya que el aire extremadamente frío puede causar estrés térmico en el disco. Si el disco tiene suciedad o suciedad, se puede usar alcohol isopropílico para eliminarlo de manera segura.
Para determinar si el problema está en el disco o en el reproductor de DVD, el reproductor de DVD debe probarse utilizando varios DVD diferentes. Si se produce un error en el disco con más de un disco, el problema podría deberse a un reproductor de DVD que funciona mal o una lente sucia. Si la limpieza del disco no elimina el problema, el uso de un kit de reparación de DVD puede ayudar a reparar el reproductor.