Algunas razones para reiniciar una computadora portátil Toshiba incluyen que el dispositivo se niegue a arrancar, funcione lentamente, tenga un registro dañado, se infecte con virus que dañan el dispositivo o tenga datos de robo de malware. Otra razón es borrar los datos en él antes de la reventa.
Otra razón para reiniciar una computadora portátil Toshiba es la oportunidad de recrear un sistema operativo eficiente y actualizado. Las actualizaciones repetidas del sistema a lo largo del tiempo pueden inflar el sistema y reducir el rendimiento del sistema; comenzar de nuevo y luego volver a actualizar al software más reciente puede ayudar a mejorar el rendimiento. Siempre se debe hacer una copia de seguridad de los datos antes de intentar un restablecimiento, ya que borra todos los datos de la PC.
A partir de 2015, Toshiba y Radio Shack ofrecen instrucciones sobre cómo restablecer una computadora portátil Toshiba fabricada después de 2007. El propietario debe encender la computadora y mantener presionada la tecla "0" en el teclado. La pantalla puede pedir al propietario que seleccione el sistema operativo correcto. Después de seleccionar esto, el propietario debe confirmar Sí cuando Toshiba advierte que al realizar una recuperación se eliminan todos los datos en la computadora. Se debe seleccionar una opción de recuperación del software predeterminado de fábrica en el Asistente de recuperación de Toshiba para iniciar el proceso de reinicio.
Hay una forma alternativa de hacer un restablecimiento para computadoras con Windows 8 y 8.1. Desde la pantalla de inicio, el propietario de la computadora portátil debe escribir "Inicio avanzado", seleccione las Opciones de inicio avanzadas en Configuración, luego seleccione General. A continuación, seleccione Inicio avanzado y elija la opción Reiniciar ahora. En la pantalla de inicio avanzado, el propietario debe elegir la opción Solución de problemas, luego seleccionar Restablecer su PC para iniciar el proceso de restablecimiento.
