Debido a que MetroPCS no tiene planes de contrato, generalmente solo ofrece descuentos para nuevas activaciones, por lo que actualizar un teléfono de MetroPCS significa comprar un teléfono directamente y activarlo. Los clientes pueden comprar teléfonos en las tiendas MetroPCS El sitio web de la compañía, pero T-Mobile y los teléfonos sin marca a menudo también funcionan.
MetroPCS es propiedad de T-Mobile, por lo que los teléfonos son compatibles entre las dos redes. Los teléfonos desbloqueados que utilizan la tecnología GSM también podrían funcionar, pero es importante verificar qué bandas de frecuencia admite el teléfono. Debido a que MetroPCS usa tarjetas SIM para activar teléfonos, los clientes a menudo pueden retirar la tarjeta SIM de su teléfono anterior y colocarla en su nuevo teléfono. MetroPCS ofrece servicio de activación en línea.
