Para hacerle una pregunta a ChaCha, vaya a ChaCha.com, escriba la pregunta en el cuadro de búsqueda en Pregúntanos algo, y luego haz clic en el icono de la lupa para comenzar la búsqueda. ChaCha ofrece una breve Respuestas de guías expertos y miembros comunes basados en diferentes temas.
Los usuarios de Chacha pueden hacer preguntas ilimitadas en línea y obtener respuestas rápidas de guías experimentados. Los usuarios pueden formular virtualmente cualquier tipo de pregunta, siempre que no promueva el discurso de odio, amenazas de violencia o ataques personales, o que infrinja los Términos de uso de ChaCha. Los usuarios también pueden hacer preguntas relacionadas con la tarea a través de la aplicación Homework Hero de ChaCha para iPhone. La aplicación gratuita está disponible en Apple App Store a partir de 2015.
Algunas características importantes de ChaCha incluyen Good Vibes, Explore e iKnow. The Good Vibes es una forma de apreciar la pregunta o el comentario de alguien. Es bastante similar a la? Como? Funciona en varias plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram. Para enviar Good Vibes a un usuario en particular, toque el icono del corazón ubicado debajo de la publicación.
Explorar es una página que muestra las preguntas más populares de las últimas 24 horas. iKnow muestra las preguntas más recientes de la comunidad ChaCha y sugerencias que coinciden con los intereses de ese usuario en particular.