U.S. los clientes basados en preguntas sobre ALLDATA Pro deben llamar al servicio de atención al cliente de ALLDATA al 1-800-859-3282. Los clientes también pueden usar el servicio de correo electrónico de soporte disponible en el sitio web de la compañía. Los usuarios con un inicio de sesión pueden acceder a un portal de diagnóstico de la comunidad donde los técnicos pueden hacer preguntas a los especialistas de ALLDATA. La sede de la empresa se encuentra en California y los servicios de asistencia están abiertos de 5:30 a. M. A 5:00 p. M., De lunes a viernes, según la zona horaria del Pacífico.
El número de servicio al cliente de ALLDATA para clientes estadounidenses es 1-800-859-3282. Los clientes que deseen ponerse en contacto con un agente de soporte de producto deben seleccionar la extensión 2 después de marcar el número. La extensión para el soporte de facturación es 3, y 4 es para soporte y actualizaciones de cuenta. Seleccionar 5 lo lleva al departamento de soporte de Opciones de capacitación, que se ocupa de las clases en línea de ALLDATA y los programas de certificación. El soporte por correo electrónico está disponible tanto para bricolaje como para clientes profesionales. El sitio web de ALLDATA proporciona dos formularios en línea para cada categoría de cliente en su sección de Contacto.
Las oficinas de atención al cliente de ALLDATA están cerradas los días festivos nacionales como el Día de Año Nuevo, el Día de los Caídos, el Día de la Independencia, el Día de Acción de Gracias y la Navidad. Las oficinas centrales de la empresa se encuentran en 9650 West Taron Drive, Suite 100, Elk Grove, California 95757. Sin embargo, los clientes que deban enviar pagos generales a la compañía deben enviar su correspondencia a ALLDATA PO Box 848379, Dallas, TX 75284-8379. < /p>
