Para cambiar la pregunta de seguridad en una cuenta de Hotmail, debe acceder a la sección Detalles de la cuenta mientras está conectado a su cuenta de correo electrónico. Luego se le solicitará su contraseña y se le darán las opciones para cambiar la pregunta a otra opción aprobada previamente.
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Inicie sesión en la cuenta
Inicie sesión en la cuenta de Hotmail y busque la pestaña Opciones en la esquina superior izquierda. Haga clic en la pestaña y seleccione Más opciones.
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Seleccionar detalles de la cuenta en el menú
Al seleccionar más opciones se abre una página de Administración de su cuenta. El primer enlace disponible dice Detalles de la cuenta (que incluye contraseñas, alias y zona horaria). Haga clic en el primer enlace disponible.
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Seleccione la opción Cambiar
La opción para cambiar la pregunta de seguridad aparece en la sección Información de restablecimiento de contraseña de la página. Utiliza una fuente gris pequeña y está en el lado derecho del campo Pregunta.
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Verificar la contraseña actual
Como medida de seguridad, Hotmail le solicita que verifique la contraseña. Ingrese la contraseña en el campo antes de cambiar los campos de Preguntas y Respuestas a continuación.
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Guarde la nueva configuración
Una vez que haya completado la contraseña y los campos de preguntas y respuestas contengan información nueva, guarde los cambios. Haga clic en el pequeño botón Guardar.
