Southwest Airlines brinda servicio a ubicaciones en todo Estados Unidos, excepto Hawai y Alaska. Los destinos internacionales incluyen Cancún, Ciudad de México, Puerto Vallarta y Cabo San Lucas en México, así como Jamaica, Nassau, Puerto Rico y la República Dominicana en el Caribe.
La aerolínea tiene su sede en Love Field en Dallas, pero a diferencia de la mayoría de las aerolíneas que utilizan un sistema de "centro y radio" para sus vuelos, Southwest opera punto a punto. El primer sistema utiliza aeropuertos principales específicos para los hubs, con vuelos de conectores que se fusionan en los hubs.
Un sistema punto a punto permite a la aerolínea reservar más vuelos directos y de ventanilla única, y crea menos retroceso. Como un ejemplo hipotético, una aerolínea que utiliza Atlanta, Georgia, como un centro de distribución, tiene una ruta desde Little Rock, Arkansas, a Nueva Orleans, Louisiana, con una conexión en Atlanta. Los pasajeros deben volar al este a Atlanta, luego al sudoeste a Nueva Orleans. La alternativa más lógica es volar desde Little Rock a Nueva Orleans.
La mayoría de las paradas directas se encuentran dentro de los Estados Unidos, pero desde Denver, Colorado, Orlando, Florida y Houston y San Antonio, en Texas, los pasajeros pueden volar sin escalas a México y el Caribe a partir de 2015. The Southwest El sitio web tiene un mapa de ruta interactivo, que es útil para planificar itinerarios de vuelo.
