International Comfort Products Corporation, o ICP, una subsidiaria de United Technologies Corporation, fabrica acondicionadores de aire Heil. ICP adquirió Heil en 1986, y Carrier Corporation posteriormente adquirió ICP en 1999. A partir de 2015, United Technologies Corporation es propietaria de Carrier.
La línea actual de acondicionadores de aire de Heil incluye muchos productos vendidos bajo la marca Observer. La selección de Heil incluye acondicionadores de aire con una variedad de índices de eficiencia energética estacional, modelos con enfriamiento en dos etapas, unidades horizontales, mini-splits sin ductos, fan coils y sopladores modulares. A partir de 2015, los clientes de Heil pueden registrar un producto en línea a través de una interfaz provista por ICP. Heil también ofrece una garantía limitada de reemplazo sin problemas con períodos de cobertura que van de uno a 10 años.