Los calentadores de agua sin tanque Rinnai requieren una limpieza periódica de la pantalla del filtro en línea y el lavado de la unidad. Rinnai recomienda que un instalador profesional proporcione ambos servicios. El tiempo entre la prestación de los servicios depende de la calidad del agua del hogar y la cantidad de uso.
La instalación de un calentador de agua sin tanque Rinnai requiere un contratista con experiencia en problemas eléctricos y de plomería. Cada unidad tiene un encendedor electrónico que enciende la llama para calentar el agua cuando un ocupante de la casa abre el grifo. Las unidades se calientan utilizando propano o gas natural. La instalación por parte de un individuo sin la experiencia suficiente puede llevar a problemas de rendimiento y operativos.
Si un propietario tiene un calentador de agua sin tanque Rinnai en una casa que usa propano y el gas natural está disponible, el fabricante ofrece un kit de conversión. Sin embargo, el contratista debe contactar a Rinnai directamente para pedir el kit. La compañía no ofrece estos kits a los propietarios. También hay kits disponibles para convertir unidades de gas natural para quemar propano.
Si bien los calentadores de agua sin tanque Rinnai tienen garantía, el fabricante también ofrece un plan de servicio extendido. Bajo el plan de servicio extendido, la compañía envía a un profesional de servicio autorizado al hogar en cualquier momento en que la unidad no funcione correctamente.