Dial-A-Ride ofrece servicios de viaje compartido con cita previa. Presta servicios principalmente a personas con discapacidades y personas mayores que viven en áreas no incorporadas. En algunas regiones, el servicio podría estar disponible para el público.
Dial-A-Ride es un servicio de transporte de acera a acera que sirve principalmente a residentes discapacitados y ancianos. Los vehículos de Dial-A-Ride cubren varias regiones del condado, lo que permite a los solicitantes realizar viajes para cualquier propósito. Es posible que las camionetas no puedan viajar a ciertas calles debido al ancho de la calle.
Las personas pueden hacer una reserva completando un formulario y enviándolo por correo a la ciudad. Después de recibir una carta de confirmación, pueden llamar para programar una cita. Es posible reservar hasta con dos semanas de anticipación pero no menos de 24 horas.
Para programar una cita, los solicitantes de registro deben proporcionar su nombre y número de teléfono. También deben indicar si utilizan una silla de ruedas o si un tercero los acompaña. Los clientes deben reservar su viaje de regreso con antelación también. Tienen que informar al operador a qué hora quieren que la camioneta los recoja.
Varios pasajeros y usuarios de sillas de ruedas pueden viajar en las camionetas Dial-A-Ride simultáneamente. Los solicitantes de registro deben mostrar su tarjeta de membresía al conductor y pagar la tarifa para abordar. Los conductores de Dial-A-Ride no esperan a los clientes por más de tres minutos. Tampoco entran en edificios de apartamentos. Los conductores de Dial-A-Ride están dispuestos a llevar hasta dos paquetes de grandes almacenes de tamaño estándar o bolsas de supermercado.
