General Electric produjo las lavadoras y secadoras con la calificación más baja en una comparación de fabricantes realizada en 2013 por Consumer Reports, sitio web de defensa del consumidor. Si bien las secadoras Frigidaire no se clasificaron en la comparación, las lavadoras de la compañía fueron las puntajes generales más bajos en la comparación entre todas las marcas.
Las lavadoras de General Electric obtuvieron peores calificaciones que sus secadoras en la comparación de Consumer Reports, solo superadas por las lavadoras Frigidaire para el lugar más bajo en las calificaciones. Si bien algunos modelos de carga superior de General Electric se calificaron bien, los modelos generales de la marca tuvieron un bajo rendimiento. Incluso se ha informado que los modelos de alta calificación tienen una tasa muy alta de incidentes de reparación, lo que reduce la calificación de las lavadoras de General Electric en general. Las lavadoras Frigidaire tuvieron un desempeño deficiente en todos los ámbitos en las pruebas de Consumer Report y también sufrieron problemas frecuentes de reparación.
Los secadores General Electric fueron los más bajos en la revisión junto con los electrodomésticos Kenmore, Maytag y Whirlpool. Las cuatro marcas mostraron problemas con una calidad inconsistente entre sus alineaciones de secadoras, con algunos modelos que funcionan muy bien y otros con un rendimiento deficiente. En contraste, Consumer Reports encontró que las secadoras de las mejores marcas LG y Samsung son siempre excelentes. Sin embargo, Kenmore y Maytag estaban empatados en el primer puesto en lavadoras, y LG y Samsung se clasificaron más abajo en la lista.
