La mayoría de los revisores de Asuntos del consumidor se quejan de que el problema más común de los microondas de Panasonic fabricados de 2010 a 2015 es que la puerta no se cierra correctamente. Muchos informan que el microondas no funciona a menos que se cierre la puerta varias veces.
Algunos revisores de Asuntos del consumidor indican que después de abrir la puerta de un horno de microondas fabricado entre 2010 y 2015, sigue funcionando. Un revisor informa que después de que su madre preparó una taza de té, se quemó un dedo mientras alcanzaba la taza. Otros revisores se quejan de que el microondas comienza por sí solo.
Los hornos de microondas Panasonic comprados entre 2010 y 2015 por los revisores de Asuntos del Consumidor generalmente dejan de calentar después de uno o dos años. Los informes de humo proveniente del microondas después de algunos años de uso son menos frecuentes, pero siguen siendo bastante comunes. Las quejas sobre la plataforma giratoria que continúan girando después de que la puerta está abierta son menos comunes, pero siguen siendo una molestia para los revisores. Algunos revisores informan que los incendios se inician ocasionalmente en el microondas o en un orificio que se desarrolla en la parte posterior del dispositivo. Muchos revisores se quejan de que el servicio al cliente de Panasonic es deficiente, especialmente cuando los propietarios de microondas los llaman por condiciones graves, como un incendio o el funcionamiento continuo del dispositivo después de abrir la puerta.
