Si su televisor no produce ningún audio, verifique que esté en el modo de entrada correcto y aumente el volumen del televisor. Si aún no es audible, active el botón Silencio en el control remoto del televisor. A continuación, verifique si hay auriculares conectados al puerto de salida de audio en la parte lateral o frontal del televisor. Si hay auriculares presentes, desconéctelos.
Si la configuración del Protocolo de audio secundario del televisor está habilitada, desactívela. Haz lo mismo si el efecto simulado está activado. A continuación, acceda a la configuración del televisor y verifique que los altavoces estén activados. Además, asegúrese de que los altavoces del televisor no estén configurados como el altavoz central. Si aún no hay audio, presione el botón Restablecer en el televisor para configurarlo en la configuración predeterminada de fábrica. Realice un restablecimiento completo si no hay un botón de reinicio.
Si el televisor está conectado a un dispositivo externo, como un decodificador de cable o un reproductor de DVD, apáguelo, vuelva a encenderlo y verifique que las conexiones de audio estén ajustadas de manera firme y correcta. A continuación, vaya al menú del dispositivo y asegúrese de que la configuración de sonido esté configurada correctamente. Con el volumen del televisor subido, aumente el volumen del dispositivo. Si aún no hay sonido, pruebe el televisor con un dispositivo externo diferente.
