La etiqueta de red o de Internet es importante porque la comunicación en línea no suele ser verbal. Esto significa que es muy fácil interpretar mal lo que otra persona está diciendo.
Por lo tanto, es útil, especialmente en las comunicaciones interculturales o profesionales, adherirse a un código de comunicación y etiqueta mutuamente comprendido. Por ejemplo, escribir en mayúsculas se considera gritar, mientras que todo en minúsculas puede ser difícil de leer. La capitalización adecuada es aconsejable, al menos, en contextos empresariales o formales.
Además, los chistes y el sarcasmo sin las señales visuales habituales de las expresiones faciales pueden interpretarse como una crítica u hostilidad. Para evitar malentendidos de este tipo, se pueden usar emoticonos, como :-) , ;-) o :-p .
