Un mensaje positivo es uno que se espera que sea recibido favorablemente por el público objetivo. En las empresas, las empresas envían mensajes positivos interna y externamente. Los mensajes internos positivos a menudo se usan para transmitir información, como una nueva división u oportunidad de promoción.
La promoción de marketing es la función de una empresa orientada a presentar mensajes positivos a las audiencias objetivo externas. El objetivo principal es transmitir información sobre una marca y convencer a los prospectos de que los productos o servicios de la empresa son superiores a los ofrecidos por los competidores. Se utilizan diferentes estrategias para transmitir ventajas positivas, incluida la demostración de beneficios superiores o la presentación de la diferenciación de productos.