El software de escritura personalizada es un software que está escrito específicamente por y para una organización, compañía o persona, en lugar de comprar software ya escrito. Aunque la mayoría de las organizaciones usan software de producción masiva, algunas organizaciones eligen escribir su propio software para satisfacer sus necesidades específicas.
La mayoría del software que utilizan actualmente las empresas y organizaciones proviene de compañías de software específicas que venden sus productos para uso comercial. Los programas como Windows y Microsoft Office son software de producción masiva que están a la venta. Sin embargo, algunas compañías no desean comprar software o no pueden encontrar software que esté a la venta para satisfacer sus necesidades. Estas compañías luego usarán un software personalizado que es específico para ellos y que solo ellos pueden usar.
Para que una organización escriba su propio software, debe tener acceso a un ingeniero informático y a alguien que sepa cómo escribir código. Escribir software es un proceso extremadamente complejo que requiere mucho tiempo y recursos. La ventaja de usar software escrito a medida es que funcionará exactamente de la manera que la organización quiere. La organización llega a dictar el diseño y las funciones del software en sí. Además, el software escrito a medida ayuda a mantener la información confidencial dentro de la empresa, ya que la información sobre el software adquirido podría ser obtenida por un tercero no deseado.