Desbloquee una tarjeta SIM de Net 10 llamando a Net 10 y solicitando que se desbloquee el teléfono. El personal de soporte de la compañía usa un código para desbloquear la tarjeta SIM para que el cliente pueda usar el teléfono con otro proveedor.
Los clientes deben proporcionar a Net 10 el número de serie IMEI /MEID del teléfono. Bajo los términos y condiciones de la Red 10, solo los teléfonos que se pusieron a la venta el 1 de enero de 2014 o posterior y que tengan un historial de al menos 12 meses de servicio telefónico pagado pueden ser desbloqueados. Net 10 no desbloquea los teléfonos que han sido reportados como robados. Según la FCC, Net 10 no puede cobrar una tarifa por desbloquear el teléfono siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones. Pueden cobrar una tarifa si la persona que solicita el desbloqueo del teléfono no es un cliente actual o anterior.
Los miembros del servicio militar que reciben órdenes de despliegue pueden tener su teléfono desbloqueado incluso si no cumplen con el tiempo de servicio mínimo pagado, declara la FCC.
Una vez que Net 10 desbloquea un teléfono, la garantía del teléfono se anula y el cliente libera al fabricante del teléfono de toda responsabilidad. Un teléfono desbloqueado de Net 10 puede no ser compatible con todas las demás compañías telefónicas. Diferentes proveedores utilizan diferentes tecnologías de red que pueden no funcionar con la tarjeta SIM en los teléfonos Net 10.