Un código PUK es el código de clave de desbloqueo personal que se usa para desbloquear un teléfono celular luego de ser bloqueado debido a que ingresó un código PIN incorrecto una cierta cantidad de veces. el código de dígitos proporcionado por el proveedor de servicios no se puede cambiar, y la tarjeta SIM puede dañarse si se ingresa un código PUK incorrecto. Si el PUK se ingresa incorrectamente, se debe obtener una nueva tarjeta SIM, junto con un nuevo PUK, del proveedor del servicio para desbloquear y usar el teléfono.
Después de obtener el código PUK de Alcatel, el teléfono puede desbloquearse siguiendo estos pasos cuando el teléfono está encendido:
- Ingrese el código PUK.
- Selecciona Aceptar.
- Introduce el nuevo PIN.
- Selecciona Aceptar.
- Vuelva a ingresar el nuevo PIN.
- Selecciona Aceptar.
