Todos los teléfonos de Verizon capaces de aceptar una tarjeta SIM se envían con uno. Si es necesario un reemplazo, se solicita una tarjeta SIM gratuita a través del servicio al cliente u se obtiene al visitar una tienda de Verizon.
Solo una tienda Verizon de propiedad de la empresa garantiza un reemplazo de SIM gratuito. Los minoristas autorizados de terceros pueden cobrar por las tarjetas SIM de reemplazo, incluidos los minoristas autorizados que llevan la marca de la tienda Verizon.
No todos los teléfonos de Verizon aceptan tarjetas SIM. Sólo los teléfonos compatibles con 4G LTE los aceptan. Los teléfonos más antiguos utilizan la red 3G de Verizon, que se basa en un estándar incompatible. Esta es una diferencia física en los dispositivos, y no hay forma de adaptar un teléfono Verizon 3G para aceptar una tarjeta SIM.
