Los clientes de Ikea pueden solicitar piezas de repuesto completando un formulario en línea o visitando una tienda minorista. Los clientes también pueden descargar copias adicionales de guías de ensamblaje de muebles sin cargo, lo que puede ayudar a identificar la pieza necesaria números.
Una forma sencilla en que los clientes de Ikea pueden solicitar piezas de repuesto para muebles es mediante el envío de un formulario de solicitud de piezas faltantes completo en el sitio web de servicio al cliente de Ikea. Además de la información de contacto y los números de pieza deseados, Ikea requiere información que se encuentra en el recibo de compra original, como la fecha de compra, la ubicación de la tienda y el número de recibo.
Como alternativa, los clientes pueden visitar una tienda minorista de Ikea y visitar el área de servicio al cliente o de devoluciones para obtener ayuda. Sin un recibo, las tiendas pueden cobrar tarifas a los clientes que necesitan piezas de repuesto.