La causa más común que impide que un usuario reproduzca archivos WMV en Windows Media Player es una incapacidad del programa para manejar archivos que contienen múltiples transmisiones de video. Si las transmisiones se reproducen a la vez, Windows Media Player 11 informa de un problema porque solo puede reproducir una transmisión de video a la vez. De manera alternativa, el problema podría deberse a que no se hayan instalado los códecs correctos.
El problema que involucra múltiples transmisiones de video se puede solucionar mediante la descarga de la revisión relevante del sitio web de Microsoft. Una vez que se ha aplicado la revisión, Windows Media Player 11 obtiene la capacidad de detectar la cantidad de transmisiones de video, y utiliza Windows Media Format SDK para reproducir el archivo de video en lugar de Media Foundation, lo que causa el problema inicialmente.
El problema de los códecs se puede solucionar configurando el Reproductor de Windows Media 11 para descargar los códecs automáticamente. Esto se hace abriendo el menú Herramientas, haciendo clic en Opciones y luego marcando la casilla "Descargar códecs automáticamente" ubicado debajo de la pestaña Jugador. Si esto no resuelve el problema, un usuario puede hacer clic derecho en el archivo y analizar las propiedades del códec. Una vez que se hayan determinado los códecs apropiados, descárguelos de los sitios web que proporcionan códecs de terceros.
