Los horarios de los espectáculos difieren según la ubicación de los teatros de Edwards. Los usuarios interesados pueden consultar los listados de películas y ver los horarios de las películas que se muestran en diferentes lugares de los teatros de Edwards en REGmovies.com, Fandango.com y MovieTickets.com . Los clientes también pueden comprar entradas en estos sitios web. Las opciones de pago incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de regalo y PayPal.
Edwards Theatres es parte del Regal Entertainment Group. Era una cadena de cine familiar en California antes de que se consolidara con Regal Cinemas y United Artists Theatres para formar Regal Entertainment Group en 2002. En septiembre de 2015, Regal Entertainment Group es la cadena de cine más grande de Estados Unidos, 7,357 pantallas en 571 teatros en 42 estados.
Edwards Theatres ofrece numerosas características y comodidades, como accesibilidad para sillas de ruedas, asientos en el estadio, proyección digital, dispositivos de audición asistida y pantallas IMAX. Las características y servicios varían de un teatro a otro, y los clientes deben consultar con el teatro específico para conocer la disponibilidad de las características y servicios en ese lugar. El teatro ofrece varias opciones de venta de boletos a sus clientes, incluido el envío de boletos a sus teléfonos celulares, imprimir el boleto en casa y canjearlos en el teatro, y recoger los boletos en los quioscos de boletos de autoservicio disponibles en las ubicaciones. También ejecuta numerosos programas y ofertas promocionales, que incluyen tarjetas de regalo, asientos reclinables, precios con descuento, créditos adicionales y resurtidos gratuitos.