Los tocadores de baño de Bertch generalmente reciben comentarios negativos. No hay muchos comentarios disponibles en línea, pero basados en los pocos que existen, parece que los productos de Bertch son de fabricación barata y todos tienen Problemas similares con el control de calidad y la atención al cliente, a partir de 2015.
Las reseñas de gabinetes y tocadores del baño de Bertch cuentan una historia similar. Después de solo unas pocas semanas, la pintura comienza a desprenderse y los propietarios llaman a un distribuidor autorizado de Bertch para solicitar asistencia, quien les hace una cita con uno de sus contratistas. Cuando el contratista llega para inspeccionar el tocador, lo reemplaza por una tarifa de instalación considerable, en cuyo caso los propietarios experimentan el mismo problema poco después o el contratista no reemplaza el tocador en absoluto.
