Cuando la clave de desbloqueo personal, o PUK, se ingresa incorrectamente 10 veces en un teléfono AT & T, la tarjeta SIM se bloqueará. Cuando la tarjeta SIM esté bloqueada, la "llamada bloqueada PUK" Aparece el mensaje "operador".
El PUK es parte de una función de seguridad diseñada para proteger el teléfono del cliente. El bloqueo de la tarjeta SIM es permanente y no se puede eliminar. Se debe comprar una nueva tarjeta SIM.
Para evitar el bloqueo de la tarjeta SIM, un cliente puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de AT & T y solicitar el código PIN de la tarjeta SIM. Una vez que se ingresa el código, se puede acceder nuevamente al teléfono y está listo para su uso.
