Los problemas comunes de la unidad de CD-ROM incluyen problemas mecánicos, como una lente de enfoque polvorienta o la unidad no se abre, o problemas de software, como que la computadora no reconozca la unidad de CD-ROM. Ambos tipos de problemas puede tener soluciones simples una vez diagnosticadas.
Los problemas mecánicos comunes con las unidades de CD-ROM incluyen una lente polvorienta, una correa de transmisión rota o grasa que bloquea el mecanismo. Hay kits de limpieza disponibles para limpiar la lente o la grasa en los mecanismos. Para resolver el problema de software de la computadora que no reconoce la unidad de CD-ROM, diríjase al administrador de dispositivos de la computadora para asegurarse de que el software del controlador esté actualizado. Esta solución puede requerir que la computadora esté conectada a Internet.
