En cuanto a la etiqueta, algunas personas sienten que enviar condolencias por mensajes de texto o cualquier noticia seria es inapropiado, y prefieren una llamada en lugar de un texto, mientras que otros pueden sentir que enviar mensajes de texto es un gesto aceptable de compasión. Algunas otras reglas de etiqueta, depende de la vista personal.
Sin embargo, una carta o carta puede ser el enfoque más apropiado, ya que el receptor de condolencias puede guardar la memoria en una caja de recuerdo o libro. Sin embargo, las personas menores de 20 años pueden encontrar aceptable enviar noticias serias, como las condolencias, a través de un texto, mientras que los grupos de mayor edad pueden ver los textos como irrespetuosos e impersonales. A medida que más y más adolescentes se conviertan en adultos, los mensajes de texto o los correos electrónicos pueden convertirse en el método más aceptable para expresar condolencias.